SHOPPING GUIDE

ご注文方法

 

ご注文方法はオンラインでのネットショッピングのみとなります。

会員登録をしていただき、クレジットカード情報やお届け先をご登録いただきますと、木の花園オンラインショップをよりスムーズに快適にご利用いただけます。

 

1. PRODUCTSページからお買い求めの商品と重量、数量を選択しする。

2. お買い物を続ける場合は「カートに追加する」ボタンを押し、商品ページへ戻り引き続きお買い物をお楽しみいただけます。続けない場合は、「今すぐ購入」ボタンを押し購入画面へ進んでください。カートに追加した商品や数量などを確認・変更したい場合は、画面右上のカートからご確認いただけます。

3. ご注文手続き画面に進みましたら、お届け先情報・配送情報(通常配送のみとなります。)・お支払い方法・お支払い情報・請求先住所を入力し、ご注文内容にお間違えないかご確認いただきましたら、購入ボタンを押してください。​以上で購入手続きは完了です。(コンビニ振込をお支払い方法としてお選びいただいた方は、コンビニエンスストアでの商品代金のお支払いが完了した時点でご注文完了となります。)

お支払い方法

 

オンラインショップ・メールでのお支払い方法は2種類ございます。

クレジットカード、コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。

木の花園はクレジット決済代行サービスとして株式会社デジカのKOMOJUを利用しております。

クレジットカード:

  • Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club がご利用可能です。

  • 手数料はこちらで負担させていただきます。

 

コンビニ決済:

  • 商品ご注文後、5日以内にお振り込みください。

  • 期限内に入金が確認されなかった場合、こちらで自動キャンセルさせていただきます。

  • 振込手数料(1決済あたり190円)はお客様負担となります。

  • ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートにてお支払いいただけます。

送料・配送方法

 

配送料については下記の表をご参照ください。

 
 
 
 
 
 
 

  • 商品はお支払い確認後7日以内に発送いたします。

  • 「ヤマト運輸」でのお届けになります。

  • お届け先1ヶ所の商品合計金額が10,000円(税込み)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。

  • 配達日指定は10日後からご利用いただけます。日にち指定がない場合は、順次お届けとなります。

  • 時間指定のご希望承ります。ただし、地域によっては運送便の都合によりご希望に添えない場合がございます。

​贈答品のご依頼

 

ご贈答品で、のし等ご希望の方はご注文前にお問い合わせフォームからご相談ください。個別に対応させていただきます。

 

ご注文のキャンセルについて

 

お客様のご都合によるご注文のキャンセルは基本的には承っておりませんのでご了承ください。

返品・交換について

 

  • 商品到着より7日以内とさせていただきます。

  • お届けした商品に汚損など不具合がありました場合は速やかにご連絡ください。良品と交換させて頂きます。

  • ​商品の汚損・不具合以外の返品はお受けできませんのでご了承ください。

  • 配送方法:必ずご連絡の上、対応致します。

個人情報のお取り扱い

 

個人情報の定義

​木の花園のオンラインショップをご利用いただく際にご登録いただいた「氏名、電話番号、メールアドレス、住所、商品のご購入履歴」を個人情報として取り扱います。

個人情報の利用目的

木の花園では個人情報を以下の目的で使用します。

  • お客様からのご質問・お問い合わせ対応のため

  • ​新商品などの案内をメールを通してお知らせするため

  • お客様のご注文内容・商品の配送・アフターサービスに関してのご連絡

  • 商品代金のご請求のため

個人情報の第三者への開示・提供について

木の花園は法令に基づく場合など正当な理由によらない限り、事前にお客様本人の同意を得ることなく、個人情報を開示および提供することはございません。